当施設は入所・通所リハ・ショートステイともに、近隣の方の利用が多く、職員、利用者様と方言を交えての会話や、時にはスタッフが方言がわからず戸惑いながら笑いの場を提供し、楽しく過ごせるようケアをしています。１階に喫茶の雰囲気をモデルにしたホットルーム（癒しの場）をもうけ、利用者様のその日気分でお茶（８種類）や手作りアイスクリームの中から好きなもの選んでもらい、楽しんでいただけるようにし、手芸、折り紙、工作、料理（お菓子作り）なども計画し行っています。自分用の物と、子供用に、孫用にと座布団や傘作りに一生懸命取り組まれています。　このように、少しでも個別対応ができるように、スタッフ一同頑張っております。