当施設は、日南駅より徒歩３分と交通の便が大変良く、周辺には日南市役所、保健福祉センター、警察署、消防署などの官公署をはじめ、さまざまなイベントが開催される文化センター、中央公園が隣接した日南市の中心地に位置しています。 

ハイム苑の名前の由来は、ドイツ語のハイム｢我家｣・｢故郷｣という意味です｡年間行事や日常のケアの中で、ハイム苑の名前のとおり明るく家庭的な雰囲気を味わっていただけるよう、職員一丸となって頑張っています